XAD Client for CRM Dev Version
XAD Client cho CRM Dev Version là một Ứng dụng Máy tích hợp Điện thoại (CTI) dành cho Điện thoại Di động được thiết kế để tích hợp CRM, đặc biệt là dành cho các Đại lý Trung tâm Gọi và Trung tâm Liên hệ. Có sẵn cho Windows, Linux và MacOS, tiện ích mở rộng Chrome này cung cấp các tính năng như nhận dạng người gọi, ghi nhật ký cuộc gọi và quản lý cuộc gọi trực tiếp từ ứng dụng CRM của bạn. Người dùng có thể dễ dàng thêm tiện ích từ cửa hàng web Chrome, đăng nhập bằng tài khoản trung tâm gọi của họ và xử lý cuộc gọi đến và đi một cách mượt mà. Với các chức năng bổ sung như Thông tin Đại lý, Chờ cuộc gọi và Ghi nhật ký cuộc gọi, XAD tăng cường năng suất của đại lý và tích hợp quy trình CRM.
Phiên bản mới nhất, v2.4.0.1, bao gồm sửa lỗi cho việc tạo vé trong Freshdesk, nâng cấp hệ thống và cải thiện tích hợp. Các bản cập nhật trước đã giới thiệu các tính năng như gọi Zalo, tạo trường hợp Salesforce và cải tiến cho các nền tảng CRM khác nhau, thể hiện cam kết với việc phát triển liên tục và cải thiện trải nghiệm người dùng.
